Dernière mise à jour : juillet 2026
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par courrier : IZIPest, 13 rue des Émeraudes, 69006 Lyon ;
par courrier électronique : contact[@]izipest[.]fr ;
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ou au moyen du formulaire de contact disponible sur le site.
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adresse électronique personnelle ou professionnelle ;
numéro de téléphone personnel ou professionnel ;
adresse postale personnelle ou professionnelle ;
nom de l’entreprise, de l’employeur ou de l’organisme ;
fonction et informations relatives à l’activité professionnelle ;
informations transmises dans une demande de contact, de devis ou d’inscription ;
informations nécessaires à l’identification du stagiaire et à la gestion de son dossier ;
informations relatives à la formation choisie, au positionnement, aux prérequis et aux objectifs de formation ;
données relatives à l’assiduité, à la participation et au temps de connexion ;
réponses aux évaluations, résultats, scores et informations relatives à la validation d’une formation ;
attestations, certificats, justificatifs et documents relatifs au parcours de formation ;
informations relatives au financement de la formation ;
données de facturation et informations relatives au statut des paiements ;
identifiants et données de connexion aux espaces numériques et plateformes de formation ;
échanges avec les équipes administratives, pédagogiques et commerciales d’IZIPest ;
données destinées à la publication dans l’annuaire des professionnels formés, lorsque la personne concernée a accepté d’y figurer ;
données techniques, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les journaux de connexion et les informations recueillies au moyen de cookies ou de technologies similaires.
IZIPest veille à ne collecter que les données présentant un lien direct et nécessaire avec les services demandés et les actions de formation proposées.
IZIPest traite vos données personnelles pour les finalités suivantes.
Les données communiquées par formulaire, par courrier électronique ou par téléphone sont utilisées pour répondre à vos demandes et assurer le suivi des échanges.
Ce traitement repose, selon la nature de la demande, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime d’IZIPest à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.
Les données collectées permettent notamment :
d’identifier le stagiaire ;
de vérifier les prérequis éventuels ;
de proposer une formation adaptée ;
d’établir les devis, conventions ou contrats de formation ;
de planifier et organiser les sessions ;
de transmettre les convocations et informations pratiques ;
d’assurer le suivi administratif de l’inscription.
Ce traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles, sur l’exécution du contrat de formation et, le cas échéant, sur les obligations légales applicables aux organismes de formation.
IZIPest utilise les données nécessaires pour :
assurer l’accès aux formations en présentiel, à distance ou en e-learning ;
suivre la participation, l’assiduité et la progression du stagiaire ;
organiser les évaluations et questionnaires ;
enregistrer les résultats et validations ;
délivrer les attestations, certificats ou autres justificatifs ;
mettre à disposition les ressources pédagogiques ;
répondre aux demandes d’assistance pédagogique ou technique.
Ce traitement repose sur l’exécution du contrat de formation et sur les obligations légales ou réglementaires applicables à IZIPest.
Lorsque le stagiaire dispose d’un espace personnel ou d’un accès à une plateforme de formation, ses données peuvent être utilisées pour :
créer et administrer son compte ;
sécuriser son accès ;
lui donner accès aux contenus et activités pédagogiques ;
enregistrer sa progression et ses résultats ;
mettre à sa disposition ses documents ;
assurer l’assistance technique et pédagogique.
Ce traitement repose sur l’exécution du contrat de formation et sur l’intérêt légitime d’IZIPest à assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services numériques.
Lorsqu’une formation est financée en tout ou partie par un employeur, un opérateur de compétences, France Travail, la Caisse des dépôts et consignations dans le cadre du Compte personnel de formation, une administration ou tout autre organisme financeur, IZIPest peut traiter et transmettre les informations nécessaires :
à l’étude de la demande de prise en charge ;
à la constitution et au suivi du dossier ;
à la justification de l’assiduité et de la réalisation de la formation ;
à la facturation et au règlement ;
aux contrôles réalisés par les organismes habilités.
Ce traitement repose sur l’exécution du contrat, sur les obligations légales applicables à IZIPest et sur la nécessité de gérer la prise en charge demandée.
Les données de facturation sont utilisées pour établir les factures, suivre les règlements, gérer les éventuels impayés et respecter les obligations comptables et fiscales.
Ce traitement repose sur l’exécution du contrat et sur le respect des obligations légales d’IZIPest.
Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, les données complètes de carte bancaire sont collectées et traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé concerné. IZIPest reçoit uniquement les informations nécessaires à la confirmation et au suivi de la transaction.
IZIPest peut adresser des questionnaires de satisfaction et analyser les retours des stagiaires et clients afin :
d’évaluer la qualité des formations ;
d’améliorer les contenus et méthodes pédagogiques ;
de répondre aux exigences de suivi de la qualité ;
d’établir des statistiques et indicateurs de performance.
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime d’IZIPest à améliorer ses services et sur ses obligations relatives au suivi de la qualité de ses formations.
Lorsque des avis ou témoignages sont publiés avec l’identité, la photographie ou tout autre élément permettant d’identifier leur auteur, cette publication repose sur l’accord préalable de la personne concernée.
IZIPest peut utiliser vos coordonnées pour vous adresser :
des newsletters ;
des invitations à des webinaires ou événements ;
des informations sur les formations ;
des actualités professionnelles ;
des communications commerciales.
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Dans le cadre de relations entre professionnels, IZIPest peut également adresser des communications en lien avec l’activité ou la fonction professionnelle du destinataire, sur la base de son intérêt légitime à présenter ses formations et ses services.
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IZIPest propose un annuaire permettant de valoriser les professionnels ayant suivi certaines formations et de faciliter leur mise en relation avec les visiteurs du site.
Sous réserve de l’accord préalable du professionnel concerné, les informations suivantes peuvent être publiées :
raison sociale ;
nom et prénom du professionnel ;
coordonnées professionnelles ;
adresse du site internet ;
zone géographique d’intervention ;
formations, certifications ou reconnaissances obtenues ;
période de validité de la reconnaissance, le cas échéant.
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Le professionnel peut retirer son consentement et demander la modification ou la suppression de sa fiche à tout moment en contactant IZIPest.
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d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
de prévenir les accès frauduleux et les incidents ;
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d’améliorer les contenus et services proposés.
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Dans ce cadre, certaines données personnelles, notamment l’adresse électronique, le nom, le prénom et les informations relatives à l’inscription aux communications, sont transmises à Brevo. Brevo agit en qualité de sous-traitant pour le compte d’IZIPest.
Afin d’évaluer l’efficacité de ses communications et d’en améliorer le contenu, IZIPest utilise la fonctionnalité de suivi anonymisé proposée par Brevo.
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à la délivrabilité des messages ;
au nombre d’ouvertures ;
au nombre de clics sur les liens contenus dans les messages ;
aux performances générales des campagnes.
Ces statistiques sont traitées sous une forme agrégée. Elles ne sont pas utilisées par IZIPest pour :
identifier individuellement les destinataires ayant ouvert ou cliqué ;
établir un profil comportemental nominatif ;
segmenter les contacts selon leurs ouvertures ou leurs clics ;
personnaliser les communications en fonction de leur comportement individuel ;
déclencher des relances commerciales individuelles.
Chaque destinataire peut se désabonner à tout moment au moyen du lien de désabonnement présent dans les communications.
Les données personnelles sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’IZIPest, dans la limite de leurs fonctions et de leurs besoins.
Selon la nature de la formation et du service demandé, certaines données peuvent également être transmises :
aux formateurs et intervenants chargés de la formation ;
à l’employeur ou à l’entreprise ayant commandé la formation ;
aux organismes financeurs, notamment les opérateurs de compétences, France Travail ou la Caisse des dépôts et consignations ;
aux organismes certificateurs ou autorités chargées de délivrer ou de contrôler une certification ;
aux administrations et autorités de contrôle compétentes ;
aux organismes chargés de l’audit et du contrôle qualité ;
aux prestataires chargés de la gestion administrative des formations ;
aux plateformes d’apprentissage et de formation à distance ;
aux prestataires d’hébergement, de maintenance et de sécurité informatique ;
au prestataire de paiement, lorsqu’un paiement en ligne est réalisé ;
à Brevo, pour la gestion des contacts et l’envoi des communications ;
aux conseils juridiques, comptables et autres professionnels habilités, lorsque cela est nécessaire.
Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.
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ou au moyen du formulaire de contact disponible sur le site.
Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment et préciser le droit que vous souhaitez exercer ainsi que les données ou traitements concernés.
IZIPest ne vous demandera pas systématiquement de fournir une copie de votre pièce d’identité.
Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront uniquement être demandées en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Une copie d’une pièce d’identité pourra alors être sollicitée si elle est nécessaire et proportionnée à cette vérification.
IZIPest répondra à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
Ce délai pourra être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou en raison du nombre de demandes reçues. Vous serez alors informé de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.
IZIPest peut refuser de donner suite à une demande manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif. Les motifs de ce refus seront communiqués au demandeur.
IZIPest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
la perte ;
l’altération ;
l’accès non autorisé ;
l’utilisation abusive ;
la divulgation ;
ou la destruction non autorisée.
Ces mesures comprennent notamment, selon les services concernés :
la gestion des habilitations ;
la sécurisation des accès ;
la protection des systèmes informatiques ;
la sauvegarde des données ;
la traçabilité des connexions ;
la sensibilisation des personnes autorisées à traiter les données.
Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, IZIPest adapte régulièrement ses mesures de protection aux risques identifiés.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, IZIPest procédera aux notifications requises par la réglementation applicable.
Certains prestataires ou sous-traitants d’IZIPest peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.
Dans ce cas, IZIPest veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme conforme à la réglementation applicable, tel que :
une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
des règles d’entreprise contraignantes ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
IZIPest veille également à ce que ses prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de confidentialité, de sécurité et de protection des données personnelles.
Si vous estimez, après avoir contacté IZIPest, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.
Les modalités de dépôt d’une réclamation sont disponibles sur le site de la CNIL.
IZIPest peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution :
de ses pratiques ;
de ses formations et services ;
des outils utilisés ;
ou de la réglementation applicable.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.
En cas de modification substantielle affectant le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, IZIPest vous en informera par un moyen approprié.