Formation Punaises de lit – Certi’Pest en web
- Durée : 1 jour (7h)
- Niveau : Débutant
- Public cible :
- Toute personne souhaitant acquérir une connaissance approfondie sur l’identification et le traitement des invasions de punaises de lit.
- Identifier les punaises et analyser leur impact sur l’environnement
- Analyser la situation et définir des méthodes de prévention et de traitement
- Mettre en oeuvre les techniques de lutte en fonction de l’analyse de la situation
- Rechercher et traiter les informations nécessaires pour assurer la traçabilité des interventions
- Conseiller et développer la qualité de service auprès de différents types de clients
- Aucun
Identifier les punaises et analyser leur impact sur l’environnement (2 heures)
• Présentation des punaises
• Nuisances
• Détection
• Causes et environnement de l’infestation
Analyser la situation et définir des méthodes de prévention et de traitement (2 heures)
• Identifier le type de client et ses caractéristiques (locaux et fonctionnement)
• Déterminer les moyens de maîtrise à mettre en oeuvre
o Lutte chimique
o Lutte mécanique
o Lutte physique
• Déterminer les mesures d’accompagnement appropriées à réaliser par le client
Mettre en oeuvre les techniques de lutte en fonction de l’analyse de la situation (2 heures)
• Préparer l’intervention
• Mettre en oeuvre les différentes méthodes de lutte validées
• Vérifier la bonne exécution de l’intervention
• Identifier les non-conformités de traitement et transmettre l’information au client et à l’entreprise
Rechercher et traiter les informations nécessaires pour assurer la traçabilité des interventions (0.5 heures)
• Comprendre et utiliser les procédures mises en place dans l’entreprise
• Rédiger un compte-rendu d’intervention incluant des recommandations et l’adresser à l’entreprise et au client
Conseiller et développer la qualité de service auprès de différents types de clients (**) (0.5 heures)
• Etablir une bonne communication avec le client
• Prendre en compte les réclamations et en rendre compte à sa hiérarchie
- Accueil des stagiaires sur la plate-forme CLICKMEETING en visio-conférence en direct dédiée à laformation pour bénéficier de l’interactivité formateur-apprenant
- Clavardage avec accès micro et caméra pour l’apprenant
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas pratique sur vidéos projetées
- Quizz
- Mise à disposition en ligne de documents supports en début de formation sur DIGIFORMA
- Emargement numérique sur l’espace DIGIFORMA et relevé de connexion sur l’espace CLICKMEETING
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation avec les cas pratiques
- Formulaires d’évaluation de la formation sur l’espace DIGIFORMA
- Attestation de formation – Evaluation formative : tout au long de la formation
- Certification : Certifiante via le site SIMMBAD pour attestation finale avec numéro d’autorisation
